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Verbraucherstreitbeilegung Wir    sind    nach    dem    Verbraucherstreitbeilegungs- gesetz   dazu   verpflichtet,   Sie   darauf   hinzuweisen, dass   es   für   Beschwerdefälle   sogenannte   Schlich- tungsstellen   gibt,   an   die   Sie   sich   wenden   können, so     etwa     an     die     Schlichtungsstelle     für     den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp), www.soeponline.de     oder     die     Allgemeine     Ver- braucherschlichtungsstelle www.verbraucher-schlichter.de Wir   weisen   zugleich   darauf   hin,   dass   wir   nicht   an einem    Streitbeilegungsverfahren    vor    einer    Ver- braucherschlichtungsstelle teilnehmen.“   Hinweis   zur   Online-Streitbeilegung   gemäß   Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die   Europäische   Kommission   stellt   eine   Plattform zur    Online-Streitbeilegung    (OS)    bereit,    die    Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
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